Mit der Passwort vergessen Funktion können Sie über die Anmeldung Ihr Benutzerpasswort zurücksetzen oder ändern.

Eine weitere Möglichkeit das Passwort zu ändern finden Sie unter dem Kapitel "Sicherheit - Passwort ändern".

 

  1. Mit dem Klick auf den "Passwort vergessen"-Button öffnen Sie den Dialog.

  2. Geben Sie Ihren Benutzernamen in das Feld ein.




  3. Mit dem Klick auf den "Abschicken" Button wird Ihnen eine E-Mail an die im System hinterlegte Adresse zugesendet. Der Dialog fordert Sie auf zu Ihrem E-Mail Postfach zu wechseln und mit der erhaltenen E-Mail den Vorgang weiter zu führen. Sie können Ihren Browser / Browser-Tab schließen. 

    Hinweise: 
    • Das System prüft mit dem Abschicken ob Ihr Benutzername im System registriert ist. Ist dies nicht der Fall, erhalten Sie Feedback vom Dialog.
     
    • Falls Sie keine E-Mail erhalten, schauen Sie bitte ebenfalls im SPAM nach oder kontaktieren Sie ihren firmeneigenen IT-Administrator.

    • Ihr derzeitiges Passwort bleibt mit dem Abschicken der "Passwort zurücksetzen" Anfrage im System bestehen, so dass Sie den Vorgang auch abbrechen könnten.  


  4. Öffnen Sie die E-Mail mit dem Betreff "4ALLPORTAL Passwort zurücksetzen".
    (abweichender Betreff möglich)

  5. Mit dem Klick auf den "Passwort zurücksetzen"-Button öffnet sich der Browser zur Fortführung des Vorgangs.

  6. Geben Sie Ihr neues Passwort und die Wiederholung des Passwortes in die Felder ein. Beachten Sie die vom System vorgegebenen Anforderung an die Passwortvergabe (Passwort-Policy), welche Sie über den Tooltip erhalten, wenn Sie mit dem Mauscursor auf das  "Info"-Icon gehen.

    Das System prüft die Eingabe sofort auf die Anforderungen der Passwort-Policy. Sie erhalten Feedback durch grüne Haken bei korrekter Passwortvergabe, durch rote X bei falscher Passwortvergabe jeweils an den Eingabefeldern.

    Hinweis: Das Kopieren und Einfügen des Passwortes vom Feld "Neues Passwort" zum Feld "Neues Passwort wiederholen" ist möglich.

    Passwörter dürfen folgende UTF-8 Unicode-Zeichen beinhalten: LEERZEICHEN!"#$%&'()*+,-./:;<=>?@[¿ß\]^_`{|}~¡¢£¤¥¦§¨©ª«¬®¯°±²³´µ¶·¸¹º»¼½¾¿ÀÁÂÃÄÅÆÇÈÉÊËÌÍÎÏÐÑÒÓÔÕÖ×ØÙÚÛÜÝÞßàáâãäåæçèéêëìíîïðñòóôõö÷øùúûüýþÿ



     


  7. Mit dem Klick auf den "Neues Passwort" -Button wird die Änderung übernommen.




  8. Mit dem Klick auf den "Weiter zur Anwendung"-Button werden Sie am 4ALLPORTAL angemeldet.